深化“党的群众路线”教育实践活动 大力开展优质导医服务
时间:2013-09-10 点击:162次 来源:
——我院新开展门诊优质导诊服务
粉色套裙美丽、动人,亲切服务耐心、细致…从8月12日一早,前来上班的职工和来我院就诊的患者及其家属均发现,门诊部各楼层多了一群身穿粉色套裙、说着一口流利普通话、姿态优美、态度和蔼、服务细致、耐心引导的“粉衣天使”。这是我院为进一步深化“党的群众路线”教育实践活动,扎实开展优质服务而增设的导诊服务人员。
我院为将“党的群众路线”教育实践活动落实在具体的工作中,切实提高服务患者的水平和质量,方便广大患者就诊,在门诊各楼层新增设了7名导诊服务人员。新增的导医人员均为我院从省内外公开招聘、优中选优挑选出来的。在她们正式上岗前,医院还特别邀请了礼仪专家进行了专业知识培训和考核。从8月12日正式开展导医服务至今,导医护士已为患者及其家属3691人次提供了周到、优质的服务,深得患者及家属们的一致好评,进一步提升了我院的形象和服务水平。